ENVIOS

Los envíos son únicamente en la República Mexicana mediante compañías de mensajerías y en el caso del estado de Querétaro área metropolitana (no incluye municipios o límites estatales) los envíos serán con un costo de $49.00 y podrán ser entregadas el mismo día de la compra siempre y cuando esta última se realice antes de la 1:00 P.M. en caso contrario la entrega será la siguiente día hábil.

COMPAÑÍAS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA
La mensajería por la cual se realizan los envíos puede ser FedEx, Estafeta o Paquetexpress y no puede ser seleccionada por el comprador, los tiempos de entrega están sujetos a restricciones fuera del alcance de www.mrqro.com.mx los tiempos de entrega pueden variar entre 3 a 5 días hábiles e inician a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos utilizados para realizar la compra.
Es importante tener en cuenta que las entregas pueden tener ligeros retrasos por factores fuera del control de www.mrqro.com.mx que pueden ser logística de la mensajería, mal clima, accidentes, manifestaciones, etc. Así mismo  los datos de la dirección de entrega deben ser correctos para que esta última sea exitosa.

UNA VEZ ENVIADO EL PRODUCTO
Cuando el paquete que contiene la compra es enviado se le notificara al comprador por medios electrónicos  sobre la compañía de mensajería utilizada así como el número de rastreo por si el mismo comprador desa darle seguimiento al paquete, para el caso del estado de Querétaro área metropolitana nos comunicaremos con el comprador por medios electrónicos o llamada telefónica para coordinar el horario de la entrega.  

ENTREGA NO EXITOSA
Si por cualquier causa no imputable a www.mrqro.com.mx o a la compañía de envíos, el paquete no puede ser entregado ya sea por dirección inexacta o por no encontrarse una persona que reciba el paquete en el domicilio entre otras, si este es el caso la compañía de envíos podrá almacenar el paquete por un periodo de hasta 5 días hábiles en cualquiera de sus sucursales, circunstancia que será comunicada al comprador mediante un aviso que se dejará en su domicilio o por el medio por el que se informen las novedades de seguimiento de los envíos y pueda pasar a la sucursal donde esta reguardado el paquete y le sea entregado. En dado caso que el paquete no sea retirado por el comprador este último se retornará al origen, por lo tanto, se hará la devolución de la compra al comprador exceptuando el costo de envío ya este servicio se llevó a cabo.

FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS NO LABORABLES
Las compras hechas durante días festivos oficiales no laborables o fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente.